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中国是一个十几亿人口大国,21世纪网络已普及到农村,欧普丽数码正是借鉴日本这种办法,在北京总部使行管理技术耗材等配套服务,在中国幅员辽阔的地方,利用已形成的千个连锁店,通过网络形式,在中国的省(区)市,县,乡(镇)形成一个大大小小的“卫星”店。
曾几何时,国人不相信洋人的“麦当劳”“肯德基”超过已沉入中国人的心脏,其实数码彩扩也即数码印刷,是在一定程度上颠覆了传统印刷留给人的印象-由工厂进行大批量标准化印刷,可以把数码印刷看作是一种大众消费品,能满足客户个性化需求,高效便捷,如同冲洗照片,数码印刷就在我们身边,工作和生活都会需要。当人们真正认识和接受了数码印刷,需求产生时自然水到渠成地找到适合自己的消费。
纵观中国彩扩,快印市场的现状,近10年来此行业应用在中国被越来越多的客户所接受,摄影领域,摄像机进入寻常百姓家,小DV机,3G手机,可拍手机,U盘,内存卡。。。。。。许多消费者都希望把照片处理清晰,上档次;数码快印服务内容领域越加宽广,无论是印前流程,设备技术,还是印后加工都快速性发展,但毕竟很多企业都是从几台旧机器起家,设备陈旧,管理落后要想在数码影像这块发展起来,与国外的还有很大差距,只能快速性走加盟这条道路捷径之路,迎头赶上外国先进的连续经营路子,欧普丽数码影像是国内最新代表着世界一流的数码技术。
因此,我们国人还要根据自己国情,量力而行,对那些设备动辄上百万,千万元的加盟企业并不适应,加盟费用低,设备多样化,人工可手动化操作,在管理和服务上对加盟商提供技术支持和服务是欧普丽数码一贯主张,为所有加盟商搭建网络管理和电子商务平台,为加盟商提供一站式服务,数码快印,装订,配送等便利服务外,还为幅员辽阔,交通不发达边员地区提供IT数码品牌终端店的角色,推广一些配套IT数码类产品。下面就要阐述欧普丽数码精华就是秘诀:“管理,服务”
一, 欧普丽数码总部要求各个直营\连锁店管理上支持
首先,欧普丽数码调研了当今世界上数码影像这块发展空间的研究分析,对国内,沿海区,内陆区,西部区,对直辖市,省级,县城,集镇;和有以前一千多家的个性影像加盟店在欧普丽《内部交流》中得到统计和反馈,得出了一个结论:影像店成功原因主要是管理和后期服务(包括总部对加盟店服务,加盟店对顾客的服务)
- 数码彩扩方面,欧普丽总部推出了“密码数字管理法”如果消费者照片需要放大,加印,毋需查找底片,更不用去冲印店,只要通过电话将照片背面数字告诉工作人员,就能得到想要照片,大大方便了消费,同时也提高了店家的经济效率。
- 数码快印方面在中国这一块管理方面几年为零,大都是分散,零星的,互相打价格战,到头来,谁也赚不到钱,永远不提开自己的管理水平。切记要经营好的一个文印中心,主要是要做好“门店经营,服务意识,店面管理”
- 目前快印行业员工流失率很高,员工素质低,究其原因主要是公司领导“加盟商的印门管理不懂管理” 部门管理者不等于技术操作能手,管理者应该懂得技术需求和了解行业背景,但不一定样样精通,就好象一个餐厅经理,他可以把餐厅经营得红红火火,但他不一定是个好厨师,一个优秀的指挥员,可以赢得战役,但他不一定是个好射手。
- 管理需要充分调动人力,物质资源,发挥员工的工作主动性。有效的协调各部门的关系,让公司的目标一致—客户第一;建立有效的管理机制,根据本公司的实际情况制定有实效的管理方法和管理计划,对管理业绩进行年度考核。现阶段,在本行业中有很多公司的管理人员根本没有接受过管理培训,公司也没有给予相应的重视,特别是中层管理人员做技术没问题,带团队、服务客户则相差甚远。
- 数码彩扩加盟店要正确处理事物的时效性。公司应该培养部门主管独立处理各项事物的能力,增强时效性,减少公司领导者的工作压力。划分权限,明确处理流程,工作表格化、日报化,增设并坚持有效的运营沟通协调,及时地解决实际问题。各个职能部门充分发挥其应有的作用,而公司的领导者可以拥有更多的精力来决策公司的发展和其他的重要事物。任何一家公司的老员工是非常热爱和关心公司的发展的,因为他们曾经经历过创业的辛劳,但是他们又可能缺乏管理的经验和方法,公司在发展的过程中,应该给予他们更多的培训机会,让他们有发展的空间。
- 数码彩扩加盟店必须有一种进取取胜的信念。无论在管理,在销售,在生产,还是在服务方面都要看到这种精神的力量,这种精神无论在企业的领导者,在部门经理,在主管,还是一名普通的员工的身上都应该存在。向员工不遗余力地灌输企业的文化和精神,使员工认可企业的价值,并为之奋斗。创业的艰辛,需要无私拼搏的精神,成功的艰辛,更需要不断学习和改变的勇气。
二,北京欧普丽数码彩扩总部对直营\连锁店技术支持
- 利用国际流行的连锁方式,统一经营,统一理念,统一规模,统一形象,统一营销,统一管理,统一店铺,统一培训,统一配送,统一服务。
- 提供网上在线指导,运营,总部建立了庞大的彩扩,数据库,建档备案,分片分区域在网络上对加盟商开放。并有六人分别对华北区,中南区,西南区,一对一的全天候的管理。
- 提供VI形象标志,免费店加盟商使用三年商标,协助加盟商选址,指导装修和店面装饰。
- 提供软件,模版共享和免费升级。专业设计师随时为加盟商初期免费设计指导,为一线顾客提供优质服务。帮助加盟商开业初期走入正归渠道。
- 免费提供统一的门头灯箱喷绘,店内POP海报,店面展板,易拉宝等店面装饰品。
- 选派专职负责软件 、硬件售后服务经理,随时解决加盟商全天候所遇到的实际问题。
- 加盟商有统一“VIP”会员卡,每个加盟商可在欧普丽的内部刊物“会员之家”相互交流,促进业务的发展,总部的市场营销专家根据不同季节,节日变化,推出新的服务项目和营销方案,指导加盟商选用。
- 提供统一的手提袋,信笺,相片袋。 上门维修服务,总部提供的硬件设备在加盟商运营出现重大故障时,总部必要时上门进行维护及维修,这样才能保证您在最短时间内解决问题,不会耽误生意。
- 72小时之内快速抢修,总部在收到加盟商报修次日起第3天之内,总部派出最优秀的技术人员上门维修,从而保证了加盟商遇的损失降到最低,保证客源不会受到损失。
- 总部采取上门,安装,调试,制度,对于加盟商要求情况下,总部派1到2名人员上门服务。
- 总部对第一年加盟商实行退换耗材制度,对于加盟商在当地因季节,时节,风俗习惯一些停滞的产品,都可以对加盟商退换(未开过包装)
- 回娘家服务,所有的加盟商无论何时都可以回家到总部再学习,再更新技术,回家交流指导营销等方面。
- 总部自2007年与中国大型物流正式结盟,华宇物流,佳吉物流,中铁物流,ups快递,机器自发货后,可在网上直接查询服务。
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